Le service Marketing digital,
partenaire de votre performance métier !

Vous aider à enrichir votre expertise pour valoriser le Selfcare Vie auprès de vos clients, c’est l’une de nos missions.
Découvrez tout ce que nous pouvons vous apporter, 

à chaque étape de votre métier de conseiller.

👋 Je suis nouveau conseiller
Parcours de formation initiale

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Pour commencer,
une intervention
du marketing digital permet de
vous familiariser
avec le selfcare Vie.

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Un module 

e-learning vient ensuite renforcer vos connaissances.

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Un atelier de mise en situation
vient compléter
le dispositif pour une prise en main efficace et sereine.

💼 Je suis déjà en poste

Le module e-learning est intégré à votre parcours de formation continue,
30 minutes pour :

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Comprendre

les enjeux
et objectifs 

du Selfcare Vie

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Maîtriser

ses fonctionnalités clés et les règles d’usage

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Découvrir

les outils et
ressources mis 

à votre disposition

Les RDV TOP MEP un temps d’appropriation qui vous est dédié,
pour vous présenter les nouveautés et les évolutions des parcours,
en amont de chacune des MEP

🗣️ En appel (CRC)
ou en rendez-vous client (CF) ?

Donnez envie à vos clients de consulter régulièrement leur contrat via
le Selfcare Vie. Quels outils pour vous aider ?

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Le support

"Visuel"

mis à jour et modernisé

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Un discours
"Selfcare" affûté,

intégré dans votre démarche commerciale pour susciter l'intérêt des parcours vie.

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Le Flyer digital
ou imprimable à transmettre aux clients pour prolonger votre discours Selfcare et laisser une empreinte.

Et aussi : tous vos outils Cartographie, Guidelines, Vidéo démo, Lecture seule… 


Une anomalie sur les parcours ?

🌦️ La Météo mensuelle des anomalies vous fournit les éléments de
langage pour répondre avec clarté et efficacité à vos clients.

On adopte les bons réflexes !

Je détecte une anomalie, un dysfonctionnement lors de mon entretien avec un client ?

👉 Je fais une déclaration auprès de Service Tech !
(Mod op disponible dans la rubrique Bonnes pratiques Tous influenceurs)

ENSEMBLE,
faisons du Selfcare Vie

un levier puissant

pour renforcer la relation client
et valoriser votre expertise au quotidien !