Pour que nos clients ne ratent rien de notre actualité, deux nouveaux accès à l’information ont fait leur apparition sur la consultation des contrats, depuis fin novembre.
D’une part les clients bénéficient d’un accès direct à la page Actualité Vie, via le nouvel onglet « Actualités et simulations ». Sur cet espace, de nombreux contenus pédagogiques (vidéos, articles, podcats) ainsi que des simulateurs, sont à leur disposition. (Re) découvrir en vidéo la page Actualité vie.
D’autre part, un nouveau bandeau d’information sera ponctuellement et régulièrement publié, afin d’aviser nos clients des infos clés ou temps fort du moment.
Autre nouveauté à retenir !
La sécurité du parcours de rachat partiel se renforce avec l’intégration de la signature électronique. Une DOP (Demande d’OPération) sera générée et archivée dans l’espace du client. Ce dernier aura ainsi à sa disposition un document retraçant l’ensemble de sa demande de rachat partiel.
